Cilj projekta bio je istražiti internu percepciju zaštite okoliša unutar kompanije.
Kruna istraživačke faze bili su empatijski intervjui sa zaposlenicima, u okviru kojih su se prikupljale informacije o internim izazovima i potencijalnim rješenjima na temu projekta. Različiti uvidi i percepcije zaštite okoliša pretvoreni su u persone kako bi buduća rješenja projekta bila usmjerena na korisnike. Ideje su metodom kokreacije sortirane na matrici izvedivosti i usklađenosti s inicijalnim izazovom te su predstavljene odabranim zaposlenicima na osnovu čega su kreirane usluge.
Željeni krajnji ishod projekta bile su aktivnosti koje bi promovirale zaštitu okoliša unutar kompanije Kreiran je terminski plan i upute za njihovo simultano provođenje. Definirani su konkretni pokazatelji uspješnosti koji će se pratiti pri implementaciji, a sve u cilju postizanja što boljeg kumulativnog efekta.