Indigo Graf je renomirani grafički i dizajnerski studio koji već više od 10 godina uspješno pruža usluge dizajna, grafičke pripreme i tiska. Kroz godine postojanja širio je svoju lepezu usluga te postao one stop shop u ideaciji, konceptualizaciji, prototipiranju te konačnoj izradi dvodimenzionalnih, kao i trodimenzionalnih dizajnerskih rješenja.
Kako možemo maksimalno iskoristiti potencijal tvrtke i podignuti poslovanje na jednu višu razinu?
Inovacijski proces stavlja krajnjeg klijenta (u ovom slučaju poslovne partnere) u središte poslovanja, stoga je na početku bilo potrebno analizirati konkurentske prednosti tvrtke Indigo Graf kako bi bili poželjan partner i postigli efikasnost na volatilnom tržištu. Novim alatima dobili smo uvide u potrebe, motivacije i zadovoljstvo poslovnih korisnika kvalitetom usluge koju nudi naš klijent. Sintezom najkvalitetnijih uvida definirani su ključni pokretači poslovanja.
Pri generiranju ideja nerealizirane potrebe pretvaramo u moguće inovacije. Detaljnom analizom tvrtke, njihovih sadašnjih i potencijalnih klijenata (persona) mapirali smo ključne izazove. Kako bismo unaprijedili poslovanje, izazove smo grupirali u tri kategorije: usluge, klijenti te organizacija posla.
Vodili smo se karakteristikama jedinstvenosti, fokusa te uvida koji zadovoljavaju funkcionalnu i emocionalnu potrebu klijenata tvrtke Indigo Graf.
Nova poslovna rješenja, kako bi opstala, zahtijevaju definiranu strategiju.
Istaknuli smo diferencirane vrijednosti koje Indigo Graf razlikuju od konkurencije unutar industrije. Kreiran je načine naplate pojedinih usluga, održiva prednost za klijenta i budući izazovi poslovanja. U strategiju daljnjeg razvoja tvrtke uključili smo prijedlog unaprjeđenja kroz poslovni model business model canvas.
Bolje razumijevanje motivacije i potreba klijenata kao i njihova segmentacija kroz refreshed mindset poduzeća. Na temelju diferencijacije usluga definirane su smjernice za budući razvoj tvrtke i organizaciju posla.