Svjetski savez mladih Hrvatska (World Youth Alliance Hrvatska) međunarodna je neprofitna udruga mladih osnovana u cilju zaštitite ljudskog dostojanstva u svim sferama društvenog života. WYA djeluje kroz projekte i inicijative s fokusom na edukaciju, zagovaranje i kulturu.
Kako mlade potaknuti efikasnijem promoviranju i zaštiti ljudskog dostojanstva u svim sferama društvenog života?
Detaljnom analizom tržišta, kroz benchmark primjere dobre prakse i dubinske intervjue, otkrili smo što volontere inspirira da budu u udruzi te koja je njihova održiva motivacija aktivnog sudjelovanja.
Sintezom uvida detektirane su ključne bolne točke koje udruga ima zbog česte fluktuacije članova te su definirani profili korisnika za koje se kreiraju rješenja.
Unutar treće faze procesa uže su definirani izazovi po kategorijama dionika procesa: zaposlenici i uprava, volonteri i članovi, šira publika. Kod ideacije na temelju postavljenog izazova važno je da rješenja potiču autentičnost i kreativnost sudionika.
Definirana rješenja testirali smo na događaju u koji smo uključili razne usluge i elemente djelovanja WYA-a te smo pozvali volontere i zaposlenike udruge. Nakon testiranja potencijalnih rješenja, tražili smo povratnu informaciju kako bismo unaprijedili predložena rješenja.
Implementacija sadrži detaljnu razradu za ostvarenje redefiniranog izazova: Kako da WYA Chapter Hrvatska postane flagship u Europi? Strateški je plan strukturiran od interne komunikacije uspjeha, povećanja vidljivosti među mladima, unaprjeđenja mentorstva kroz personaliziraniji pristup volonterima i kompetentnog prijenosa znanja, do inspiracije hrvatskog chaptera kao vodećeg.
Definirana je strategija dugoročnih i kratkoročnih ciljeva u kojoj WYA Hrvatska postaje flagship model svjetske organizacije WYA. Na temelju kreiranog prototipa postavljeni su snažni temelji prepoznavanja potreba za efikasnijim prijenosom znanja među članovima, kao i boljom komunikacijom s javnošću o dosadašnjim postignućima udruge.