Análisis de la experiencia del consumidor
El comienzo de cada proyecto de diseño de servicios, cuya columna vertebral son las entrevistas empáticas en profundidad con usuarios reales y la síntesis de los datos recopilados. En esta etapa, el objetivo es comprender el estado actual y detectar el estado deseado desde la perspectiva del usuario.
Desarrollo de soluciones
En esta etapa, comienza la magia de la creación de ideas. Los datos recopilados se presentan a un grupo de participantes y se les alienta con métodos de ideación para generar ideas alcanzables y sostenibles que luego se convertirán en solución.
Logro de resultados tangibles
Sobre la base de las ideas, se crea un prototipo que se asemeja a una solución (por ejemplo, un prototipo clicable de solución digital) para obtener una retroalimentación basada en la interacción del usuario con el prototipo y mejorar la solución.
Event management
Vizualni identitet
Diseño
Diseño multidisciplinario
Marketing
Full-Stack developer