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¿Cómo te ayudamos?

Descubriendo oportunidades

  • Seguimiento de tendencias y cambios en los hábitos del consumidor final
  • Detección y mapeo de las necesidades, motivaciones y retos clave de los usuarios

Optimizando el proceso de prestación del servicio

  • Visualización del recorrido del cliente (Customer Journey) e identificación de puntos de dolor y áreas de oportunidad
  • Rediseño y desarrollo de soluciones innovadoras
Servicios
Te acompañamos en el camino de la innovación y la transformación para que tu negocio esté en línea con el mercado cambiante y digital en el que nos encontramos, y con los hábitos de los nuevos consumidores del siglo XXI.

Consultoría de innovación

Innovative and flexible solutions

Comprensión

Análisis de la experiencia del consumidor

Investigación y síntesis de los datos recopilados

El comienzo de cada proyecto de diseño de servicios, cuya columna vertebral son las entrevistas empáticas en profundidad con usuarios reales y la síntesis de los datos recopilados. En esta etapa, el objetivo es comprender el estado actual y detectar el estado deseado desde la perspectiva del usuario.

Creación

Desarrollo de soluciones

Generación de ideas y preparación de un prototipo de solución

En esta etapa, comienza la magia de la creación de ideas. Los datos recopilados se presentan a un grupo de participantes y se les alienta con métodos de ideación para generar ideas alcanzables y sostenibles que luego se convertirán en solución.

Implementación

Logro de resultados tangibles

Pruebas de producto con público objetivo y ayuda en la implementación

Sobre la base de las ideas, se crea un prototipo que se asemeja a una solución (por ejemplo, un prototipo clicable de solución digital) para obtener una retroalimentación basada en la interacción del usuario con el prototipo y mejorar la solución.

Equipo
Socios

Eva Komerički

Event management

Josip Harapin

Vizualni identitet

Maja Tomljenović

Diseño

Jovana

Jovana Vlaisavljević

Diseño multidisciplinario

Dinko Brčić

Marketing

Tomislav Bakula

Full-Stack developer